SKGZ | Zorg & welzijn
De SKGZ speelt een cruciale rol in het Nederlandse zorgverzekeringsstelsel, maar de uitstraling was te bescheiden voor die rol. Door kernwaarden te herijken en door te vertalen naar een nieuwe merkidentiteit, straalt de SKGZ nu vertrouwen uit: laagdrempelig waar het moet, professioneel waar het telt.
De SKGZ staat voor iedereen die vastloopt met zijn zorgverzekeraar. Als onafhankelijke instantie voor bemiddeling en geschilbeslechting vervult zij een cruciale rol in het Nederlandse zorgverzekeringsstelsel. Maar hoe zorg je dat die rol ook zichtbaar is voor de zorgprofessional én voor de consument die zijn weg niet weet te vinden?
Het resultaat
De SKGZ beschikt nu over een uitgesproken identiteit die aansluit bij wie zij werkelijk is: deskundig, toegankelijk en herkenbaar voor zowel de consument als de zorgverzekeraar. Wat voorheen ontbrak aan scherpte en samenhang, straalt nu vertrouwen uit. Laagdrempelig waar het moet, professioneel waar het telt.
Het vraagstuk
De SKGZ wilde haar adviserende rol nadrukkelijker op de kaart zetten. Haar drie diensten: de Ombudsman, de Geschillencommissie en de Zorgverzekeringslijn, moesten als eenheid herkenbaar worden, met behoud van de opgebouwde positionering als bemiddelaar en voorlichter. De uitstraling sloot daar nog onvoldoende bij aan. Het merk was te bescheiden voor de rol die de SKGZ speelt. De vraag was helder: een sterk, eigentijds corporate merk dat vertrouwen wekt bij alle doelgroepen, zonder de opgebouwde herkenbaarheid te verliezen.
Onze aanpak
Alles begint bij het fundament. Samen met de SKGZ herijkten we de kernwaarden en vertaalden die door naar een nieuwe merkidentiteit. Het logo werd het vertrekpunt: energiek, fris en anders dan wat gebruikelijk is in de sector, maar met de rust en zakelijkheid die bij de SKGZ past.
Toegankelijkheid was geen afterthought, maar het vertrekpunt. Aan de hand van doordachte klantreisscenario's verbeterden we procedures en formulieren, zodat het indienen van een klacht begrijpelijk en overzichtelijk werd.
Waar het niet lukt, helpt de SKGZ persoonlijk verder.
Bekijk deze case
Acteon | Zorg & welzijn
Acteon Thuiszorg zocht nieuwe medewerkers, maar de reguliere wervingskanalen schoten tekort. Brût ontwikkelde een campagne die verder reikt dan de actief werkzoekende en daarmee de instroom met bijna 300% liet stijgen. Niet de functie centraal, maar het leven van de kandidaat.
Bekijk deze case
Kwintes | Zorg & welzijn
Een tweelaagse campagne die zowel mensen met een hulpvraag als hun naasten rechtstreeks aansprak. Met confronterende, herkenbare taal werd de organisatie in de buitenruimte als online zichtbaar voor mensen die de hulporganisatie zelf moeten te vinden.
Bekijk deze case
SKGZ | Zorg & welzijn
De SKGZ speelt een cruciale rol in het Nederlandse zorgverzekeringsstelsel, maar de uitstraling was te bescheiden voor die rol. Door kernwaarden te herijken en door te vertalen naar een nieuwe merkidentiteit, straalt de SKGZ nu vertrouwen uit: laagdrempelig waar het moet, professioneel waar het telt.
Bekijk deze case
Tenzinger | Zorg & welzijn
Voor Tenzinger ontwikkelde Brût een intern activatieprogramma van strategie tot campagne met een corporate story, authentieke medewerkerscontent en communicatiemiddelen die de bedrijfscultuur tastbaar maakten voor elke medewerker.
Bekijk deze case
Woonzorg Nederland | Zorg & welzijn
Woonzorg Nederland maakte een strategische koerswijziging en had een sterk verhaal nodig om die verandering te laten landen. Brût vertaalde die nieuwe koers naar een samenhangende identiteit die zowel medewerkers als huurders aanspreekt.
Vertel ons wat je uitdaging is. Geen verkooppraatjes: gewoon een eerlijk gesprek over wat jouw organisatie nodig heeft.
Vertel ons je uitdagingBrût brengt strategie, creativiteit en bravoure samen. Ze verrassen keer op keer met designs die verder gaan dan we zelf hadden bedacht en zetten altijd de extra stap om onze merkuitingen sterker, consistenter en gewoon beter te maken.”
Conclusion